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客戶成功服務

透過專家指導、託管服務等，達成商業目標

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在辦公室裡，一個人在桌上拿著平板電腦和筆記型電腦微笑。

探索可增強雲端和內部部署客戶能力的服務

OpenText™ 客戶成功服務可協助組織最大化 OpenText 的投資。我們提供主動參與和策略性指導，讓您無論採用何種部署方式，都能加快採用速度、優化效能並達成業務目標。

公共雲服務

透過個人化的指導（從入職到採用），充分利用您的公共雲端部署。

私有雲服務

透過量身打造的服務套裝，充分發揮 OpenText 私有雲投資的潛力。

內部部署服務

透過端對端管理服務，優化並維護您的內部部署。

透過成功規劃與指導，加速採用並最佳化績效

降低風險、確保長期滿意度，並在所有 OpenText 解決方案中取得可衡量的成功。我們的客戶成功經理與您的組織密切合作，確保我們的技術能幫助您達成目標。

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  • 最大化 ROI 和解決方案採用率

    透過確保您的員工採納並使用 OpenText 解決方案，以更快的速度實現價值。

  • 促進成長

    由專屬的客戶成功經理提供量身訂做的成功計劃，他們會花時間瞭解您的業務目標。

  • 主動解決問題

    由專家團隊監控產品使用情況和健康指標，及早發現潛在風險並預防問題發生。

  • 取得個人化的指導

    透過資料驅動的洞察力、最佳實務以及符合您業務目標的客製化路線圖，達成預期的成果。

賣出下一步

無論您如何部署 OpenText 解決方案，都能獲得專家指導。立即聯絡我們的客戶成功服務團隊。

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